| WindowsとMacの両方の環境がありますが、それぞれのソフトを購入しなければならないのですか？ |
| ハイブリッドCDですので、一枚のCDでWindowsもMacも動作します。 |
| モニタのサイズはどのくらいが適正ですか？ |
| 12.1インチ以上のサイズで画面解像度が640×480ピクセルまたは800×600ピクセル表示できるものでなければ動作保証いたしておりません。 |
| パソコン画面を見ていると目が悪くなると思うのですが？ |
弱視児の場合は発見された時点で既に、強い近視や遠視、斜視などによって弱視になっている場合が多く、メガネをかけても鮮明な映像は見えません。それは脳の映像を判断する部分が斜視などで発育を妨げられたためにおこります。ですからきちんとメガネをかけて、悪い方の目で一生懸命モノ見て、脳に沢山の情報を伝達することが回復への道なのです。
お医者さんと相談しながら１時間おきに休息をとりつつ訓練すれば良いと思います。 |
| 音声が出ない・音ずれがする・映像が映らない
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Windows環境でご利用の場合に多くよせられるご質問ですが、OSやドライバのアップデートをして頂く必要があります。
ご利用のパソコンメーカーにお問い合わせ頂くか、「スタート」ボタンを押し、「Windows Update」を実行してください。
※OSのアップデートやドライバの更新などは各自の責任で行ってください。これらの操作方法やトラブルに関しましては、弊社ではご対応できません。 |
| 音が二重になる |
| Windows環境でご利用の場合に多くよせられるご質問ですが、本ソフトを二重に起動している場合があります。本ソフトはCDをドライブに挿入時に自動的に起動します（Mac版は手動）。ですからCD挿入時にCDアイコンをダブルクリックなどされますと二重に起動する場合があります。二重に起動した場合はどちらか一方を終了して下さい。 |
| 視力チェックで画面補正の設定が保存されない |
| 管理者権限でPCにログインして頂く必要があります。設定後は管理者権限でなくとも視力チェックはできます。但しチェックの結果は保存できません。 |
| 視力チェックでチェックの結果が保存されない |
| 管理者権限でPCにログインして頂く必要があります。 |
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